Termes et Conditions – ZONIPTV
1. Acceptation des Termes
En achetant et en utilisant nos services IPTV, vous acceptez pleinement et sans réserve les présents termes et conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’un des points mentionnés, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.
2. Nature du Service
ZONIPTV propose un service IPTV permettant d’accéder à du contenu numérique via Internet. Il s’agit d’un service numérique sans support physique, livré instantanément après confirmation du paiement.
3. Conditions d’Utilisation
- Vous êtes responsable de vous assurer que votre connexion Internet est suffisante pour utiliser nos services.
- Nos services IPTV sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être revendus, partagés ou redistribués.
- Toute tentative de piratage, modification ou utilisation abusive de notre service entraînera la suspension immédiate de votre compte sans possibilité de remboursement.
4. Paiement et Facturation
- Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via les méthodes disponibles sur notre site.
- Une fois le paiement validé, l’accès au service est activé automatiquement.
- Aucun remboursement ne sera accordé sauf en cas d’erreur avérée, conformément à notre politique de remboursement.
5. Politique de Remboursement
- Les demandes de remboursement doivent être soumises via la section Support en créant un ticket.
- Aucun remboursement ne sera effectué en cas de problème lié à votre connexion Internet ou à une mauvaise configuration de votre appareil.
- Si votre abonnement a expiré depuis plus de 7 jours, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée.
6. Support et Assistance
- Notre support client est disponible 24h/7j pour toute assistance technique ou question relative à votre abonnement.
- Avant de soumettre une demande de support, nous vous recommandons de consulter nos guides d’installation et FAQ.
7. Modifications des Termes et Conditions
ZONIPTV se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et prendra effet immédiatement.
8. Responsabilité
- ZONIPTV ne peut être tenu responsable des interruptions de service dues à des problèmes techniques indépendants de notre volonté (maintenance, problèmes de réseau, restrictions imposées par des fournisseurs tiers, etc.).
- L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait du service.
9. Résiliation du Service
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier un abonnement en cas de violation de ces termes et conditions, sans préavis ni remboursement.